◀ 앵커 ▶ 작년에 대규모 개인정보 유출 사태가 일어났던 쿠팡의 2분기 실적이 나왔는데, 1분기는 적자였잖아요, 2분기는 어떻습니까? 네, 쿠팡 모회사인 미국 법인 쿠팡Inc가 올해 2분기에 8천350억 원의 영업손실을 봤다고 미국증권거래위원회에 보고를 했습니다. 지난 2021년 뉴욕 증시 상장 이후 가장 큰 적자를 기록한 건데요. 작년 한 해 동안 벌었던 영업이익 6천790억 원보다 더 큰 손실을 단 한 분기 만에 본 겁니다. 1분기에 이어서 2분기에도 연속 적자를 기록하면서 상반기에만 1조 원 넘는 손실을 냈습니다. ◀ 앵커 ▶ 설명을 들어보니깐, 지난 1분기에 영업손실을 냈는데, 2분기에는 적자 폭이 더 커졌다는 거잖아요. 개인정보 유출 사태 때문이라면, 1분기 적자가 더 커야 할 것 같은데, 왜 2분기 적자 폭이 더 커진 겁니까? 네, 1분기 때 3천5백억 원 손실이었는데, 2분기에는 8천억 원이 넘으니까 적자 폭이 훨씬 커진 겁니다. 바로 개인정보보호위원회가 부과한 역대 최대 규모의 과징금 비용이 1차 요인으로 꼽히는데요. 개인정보위는 지난 6월, 대규모 가입자 개인정보 유출 사태를 일으킨 쿠팡에게 총 6천246억 원의 과징금과 과태료 1천680만 원을 매겼는데요. 쿠팡 측은 이 막대한 과징금 비용이 이번 실적에 반영된 결과다 이렇게 설명을 했습니다. 모바일 온라인야마토게임 여기에 개인정보 유출 사태 이후 쿠팡을 탈퇴한 이른바 '탈팡' 고객을 붙잡기 위한 마케팅 비용이 급증한 것도 적자 폭을 키웠습니다. ◀ 앵커 ▶ 2분기에 적자 폭이 커진 게 역대 최대 규모의 과징금 때문이다 이런 설명인데, 그러면 다 반영되고 나면 하반기에는 좀 좋아지는 겁니까? 그렇지 않습니다. 다른 악재들이 더 있어서 하반기에 전망도 어두운데요. 먼저, 작년 연말 개인정보 유출 사고 이후에 국세청은 쿠팡에 대해 특별세무조사에 나섰는데요. 그 결과 3천억 원 추가세금을 매겼고요. 이게 하반기 실적에 반영이 될 예정입니다. 이에 쿠팡 측은 "가능한 행정적 구제 절차와 필요시 사법 소송을 통해 적극적으로 소명한다" 이런 입장을 밝히기도 했는데요. 여기에 지난달 18일 발생해서 109시간 만에 꺼졌던 인천 물류센터 손실 비용도 포함될 예정입니다. 쿠팡 측은 "손실이 판매자들의 재고 의무 지급액 등 약 3천500억 원 규모로 추산된다"면서, "해당 손실액은 오는 3분기 실적부터 반영될 예정"이라고 설명했습니다. ◀ 앵커 ▶ 쿠팡의 창업자인 김범석 의장이 본인은 미국인이다 이렇게 얘기를 하면서 우리나라 국회에서 불러도 안 나오잖아요. 미국 증권시장에서 실적을 발표할 때는 꼬박꼬박 나가더라고요. 실적은 뭐라고 얘기했습니까? 오리지널 골드몽 네, 김범석 의장은 말씀하신 대로 컨퍼런스 콜에 직접 나서 육성으로 입장을 설명했는데요. 실적은 어두웠는데, 상반되게 낙관적인 전망을 내놨습니다. 바로, 쿠팡에 대한 소비자 이탈, 즉 '탈팡'이 주춤해졌다 이런 건데요. 김 의장은 "유료 서비스, 즉 와우 회원 수가 사고 전 수준을 넘어섰고, 이탈했다 복귀한 고객들도 이전 지출 수준을 회복했다"고 밝혔습니다. 그러면서 "내년에는 물류 효율 회복과 마케팅 비용 정상화가 함께 이뤄지며, 기존 성장률과 마진 구조를 회복할 것"이라고 주장했습니다. 김 의장 말대로 주춤해진 '탈팡' 분위기는 숫자로 확인됩니다. 쿠팡 사이트에서 한 번이라도 제품을 구매한 고객을 뜻하는 활성 고객 수는 2천470만 명으로, 개인정보 유출 사고 전인 1년 전보다 3% 늘었습니다. 매출 역시 처음으로 13조 원을 돌파하면서 역시 개인정보 유출 전인 전년 동기보다 4% 증가해 역대 최대를 기록했습니다. 과징금을 마련하느라 이익을 내지 못했을 뿐, 오히려 고객 수, 또 이들이 쿠팡에서 산 금액은 다시 늘어난 겁니다. ◀ 앵커 ▶ 지난해 개인정보 유출 사고가 일어났을 때, 쿠팡 측에서 굉장히 미온적으로 대응을 했잖아요. 그러면서 했던 이야기가 쿠팡을 어떻게 떠나겠어, 그리고 새벽 배송을 대신할 곳 있어? 이런 이야기가 나왔었단 말이예요. 우리가 소비자이기도 하고 피해자이기도 하잖아요. 바다이야기게임 사이트 굉장히 씁쓸하다 이런 생각이 드는데요. 사실 쿠팡의 대체 수단을 만들자는 논의, 없었던 게 아니었죠. 지난 2월 정부와 정치권은 대형마트의 온라인 새벽 배송을 허용하는 내용의 유통산업발전법 개정을 추진하기로 했습니다. 대형마트를 규제해 전통 시장, 골목상권을 보호하려다가, 정작 쿠팡 같은 업체는 규제를 쏙 피해 급성장했기 때문인데요. 전국 곳곳의 대형마트가 물류창고 역할을 하면서, 쿠팡 못지않은 빠른 배송이 가능할 거란 계산도 있었습니다. 하지만, 이후 배달 노동자 건강 문제나, 또다시 골목상권을 위협할 거란 반대 여론 등에 부딪쳐 논의가 더 이상 진전되지 못하는 상태입니다. ◀ 앵커 ▶ 씁쓸하다 라는 생각이 듭니다. 삼성전자는 6% 대 하락을 보였고 SK하이닉스도 9% 넘게 떨어지기도 했습니다. 어제 4% 가까이 급등하며 6,600선 회복을 눈앞에 뒀었지만 하루 만에 상승분 대부분을 반납한 겁니다. 오전 중에 코스피가 5% 안팎의 하락률을 보이며 급락하자 매도 사이드카가 발동되기도 했습니다. 전문가들은 어제 지수 급등에 따른 차익실현 매물이 쏟아지고 간밤 미국 반도체주 약세까지 겹친 영향으로 보고 있습니다. 코스닥 지수도 한때 소폭 하락했지만 다시 반등에 성공해 800선에서 마감했습니다. ▷ 전화▷ 이메일 기사 원문 - https://imnews.imbc.com/replay/2026/nw1400/article/6842918_36974.html g>

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